Поделюсь впечатлениями от общения с сотрудниками фирмы "Фламинго", где я покупала тур в Испанию в сентябре 2011 года. Прошел почти год, а воспоминания живы до сих пор. Менеджер фирмы Минакова Елена демонстрировала удивительный непрофессионализм и равнодушие к клиентам. Она не умела даже правильно оформить необходимые документы (договор и путевку). Что уж говорить об отсутствии скоординированности в работе с испанскими партнерами! Тур организован был из рук вон плохо.Туристы прилетевшие в Барселону первыми, должны были ожидать,пока прилетят остальные следующими рейсами.В результате запланированная обзорная экскурсия по Барселоне оказалась короткой и скомканной.Вместо обещанного отеля в Барселоне нас отвезли за 100 км от нее в городишко,где нечего было смотреть. Возмущенные туристы требовали общения с руководством фирмы,но гид (Николай) принял удар на себя .В добавок ко всему мне объявили, что мною якобы не оплачены билеты в музеи по программе тура. Оказалось,вышеупомянута я Минакова "забыла" проинформировать испанских партнеров об оплате. Пришлось потратить изрядную сумму на переговоры с Петербургом и пережить неприятные ощущения, отравившие впечатление от путешествия по действительно великолепной Испании.
Подробнее о Туристистическая компания "Фламинго"...
Рейтинг 
Туристические агенства и фирмы 
комментариев: 0 
голосов: 1
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Лагуна Тур Хабаровск Положительный отзыв
просмотров 75
05-01-2024
просмотров 7505-01-2024Съездили на ноябрьские праздники в Далянь. Очень круто, что был прямой рейс из Владивостока. Были в этой поездке много где, поездкой довольны !Всем рекомендуем...
50tours путешествия Москва Положительный отзывпросмотров 7212-01-2024
просмотров 7212-01-2024Наконец-то в прошлом году выбрались в туристическую поездку в Китай, ездили от турфирмы 50 tours, понравились русскоязычные гиды, очень всё интересно рассказывали)) Мы увидели все самые главные достопримечательности Китая - Велику...
Лагуна Тур Хабаровск Положительный отзывпросмотров 6512-01-2024
просмотров 6512-01-2024У меня есть хроническое заболевание опорно-двигательного аппарата, поэтому периодически езжу куда-нибудь оздоравливаться. В этот раз, поехал в оздоровительный тур в город Далянь, в санаторий Шеньгу. Очень неплохо меня подлечили. П...
Лагуна Тур Хабаровск Положительный отзывпросмотров 6315-01-2024
просмотров 6315-01-2024Ездили в Харбин через Суйфэньхэ с пятилетним сыном. В новый год, нас ждал невероятный ужин и обалденное шоу программа , посетили разные экскурсии. Классно отдохнули...
Лагуна Тур Хабаровск Положительный отзывпросмотров 5925-02-2024
просмотров 5925-02-2024Поездка в Цзямусы с ребятами была просто замечательной. Все было организовано на высшем уровне, гиды были очень доброжелательны и всегда шли на встречу. А особенно порадовал банкет, который они устроили для нас на Рождество. Очен...
AZZUM - поиск туров и путешествий (azzum.ru) Москва Положительный отзывпросмотров 5120-01-2024
просмотров 5120-01-2024Каждый год отправляю лучших сотрудников на отдых. С Аззум стало выгодней, чем на других площадках. Покупаю много путевок и получаю хорошую скидку. Система автоматически находит лучшие варианты без лишних наценок. На сайте много го...
