Я очень давно пользуюсь услугами Банка Русский Стандарт. И без ложной скромности могу назвать себя клиентом с безупречной кредитной историей.
Полтора года назад я обратился в нижегородское отделение банка с вопросом, а нет ли, случайно, у Русского Стандарта какой-нибудь программы поощрения таких замечательных клиентов, как я. Может быть, меньший процент по кредиту. Ведь одно дело, когда банк дает кредит неизвестно кому, кто может в любой момент обмануть, и совсем другое дело старый добрый проверенный клиент, который уже неоднократно доказал свои платежеспособность и порядочность.
В результате меня "осчастливили" банковской картой Американ Экспресс. А также кипой информационных листков. И действительно, процент по кредиту был ниже, но вот все остальное (обслуживание карты, обналичивание средств и т.д.) получалось в итоге тем же самым, что с меня имели до этого.
Поскольку карта была мне не к спеху, я оставил ее до худших времен, авось пригодится.
Пригодилась она спустя год. И я был согласен платить все эти проценты, но один пункт в полученной мной распечатке меня просто возмутил.
Обслуживание этой карты мне обходится 1500 рублей в год. Не спорю, я видел этот пункт и принял это условие. Но, господа, почему, я должен оплачивать 1500 рублей дополнительно за обслуживание карты за предыдущий год, когда карта была даже не активирована?
Этот вопрос я адресовал сотрудникам банка по телефону. Меня соединили с отделом по картам Американ Экспресс, и милая девушка, объяснила мне, что все правильно, таковы правила банка. Даже если бы я активировал карту не через год, а через два, мне бы непременно начислили сумму в размере 4500 рублей.
Я, конечно, утерся и решил для себя, что расплачиваюсь по кредиту и закрываю счет. Ноги моей не будет в банке с такими мутными правилами.
Еще один момент меня сильно "порадовал. Мне регулярно на мобильный звонят сотрудники банка, чтобы предложить очередной очень выгодный банковский продукт.
Где-то с месяц назад я объяснил одной из банковских девушек свое негативное отношение именно к этому банку. Меня заверили, что все разговоры записываются, и это просто очень здорово, что я рассказал о своем недовольстве. И со мной обязательно свяжутся. Жду этого звонка до сих пор.
Думаю, что в этом банке просто наплевать как на клиента, так и на репутацию самого банка.
Неужели так сложно позвонить и разобраться в ситуации. Или объяснить мне, что 1500 равняется 4500.
Только если бы подобную систему счета мне сообщили непосредственно в отделении банка, когда я спрашивал об особом отношении к надежным, проверенныи клиентам, нисколько не сомневаюсь в том, что поступил бы правильно. Разорвал бы отношения там же. И не заморачивался бы сейчас с погашением этого кредита. Но ничего, осталось недолго. И банк Русский Стандарт навсегда попадет в мой личный черный список. Подробнее о Банк Русский Стандарт...
комментариев: 0 
голосов: 2
Популярность:
Полтора года назад я обратился в нижегородское отделение банка с вопросом, а нет ли, случайно, у Русского Стандарта какой-нибудь программы поощрения таких замечательных клиентов, как я. Может быть, меньший процент по кредиту. Ведь одно дело, когда банк дает кредит неизвестно кому, кто может в любой момент обмануть, и совсем другое дело старый добрый проверенный клиент, который уже неоднократно доказал свои платежеспособность и порядочность.
В результате меня "осчастливили" банковской картой Американ Экспресс. А также кипой информационных листков. И действительно, процент по кредиту был ниже, но вот все остальное (обслуживание карты, обналичивание средств и т.д.) получалось в итоге тем же самым, что с меня имели до этого.
Поскольку карта была мне не к спеху, я оставил ее до худших времен, авось пригодится.
Пригодилась она спустя год. И я был согласен платить все эти проценты, но один пункт в полученной мной распечатке меня просто возмутил.
Обслуживание этой карты мне обходится 1500 рублей в год. Не спорю, я видел этот пункт и принял это условие. Но, господа, почему, я должен оплачивать 1500 рублей дополнительно за обслуживание карты за предыдущий год, когда карта была даже не активирована?
Этот вопрос я адресовал сотрудникам банка по телефону. Меня соединили с отделом по картам Американ Экспресс, и милая девушка, объяснила мне, что все правильно, таковы правила банка. Даже если бы я активировал карту не через год, а через два, мне бы непременно начислили сумму в размере 4500 рублей.
Я, конечно, утерся и решил для себя, что расплачиваюсь по кредиту и закрываю счет. Ноги моей не будет в банке с такими мутными правилами.
Еще один момент меня сильно "порадовал. Мне регулярно на мобильный звонят сотрудники банка, чтобы предложить очередной очень выгодный банковский продукт.
Где-то с месяц назад я объяснил одной из банковских девушек свое негативное отношение именно к этому банку. Меня заверили, что все разговоры записываются, и это просто очень здорово, что я рассказал о своем недовольстве. И со мной обязательно свяжутся. Жду этого звонка до сих пор.
Думаю, что в этом банке просто наплевать как на клиента, так и на репутацию самого банка.
Неужели так сложно позвонить и разобраться в ситуации. Или объяснить мне, что 1500 равняется 4500.
Только если бы подобную систему счета мне сообщили непосредственно в отделении банка, когда я спрашивал об особом отношении к надежным, проверенныи клиентам, нисколько не сомневаюсь в том, что поступил бы правильно. Разорвал бы отношения там же. И не заморачивался бы сейчас с погашением этого кредита. Но ничего, осталось недолго. И банк Русский Стандарт навсегда попадет в мой личный черный список. Подробнее о Банк Русский Стандарт...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзыв
просмотров 162961
31-07-2013
просмотров 16296131-07-2013Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Нумеролог Джули По Москва Нейтральный отзывпросмотров 8820816-07-2016
просмотров 8820816-07-2016Я обращалась за частной консультацией к Джули По. Впечатления неоднозначные.
Хотелось бы услышать мнения людей, кто также как и я заплатил 5 тыс руб за час индивидуальной консультации... Консультация проходила в онлайн режиме, по...
Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" Москва Негативный отзывпросмотров 8749415-08-2012
просмотров 8749415-08-2012Довелось мне пообщаться с представителями коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». Предыстория нашего общения банальна и проста: покупка машины в кредит, финансовый кризис и проблемы с получением заработной платы...
Отзыв о сайте www.revoskin.ru Саратов Положительный отзывпросмотров 8100224-04-2015
просмотров 8100224-04-2015Здравствуйте.
Хотела бы написать историю о своей покупке в интернете. Недавно приобрела новый массажер для лица. Долго искала на него отзывы, но ничего особо не нашла, поэтому купила на свой страх и риск. Теперь попользовалась, и...
Ювелирочка Москва Негативный отзывпросмотров 8008508-12-2014
просмотров 8008508-12-2014Четыре месяца назад заказали серьги, спустя 3 недели пришла посылка с браком (серьги со сломанным замочком), отправили обратно, в течении 3 месяцев звонили, узнать о состоянии нашего заказа, но всякий раз обещали либо перезвонить ...
Сайт знакомств «ТЕАМО.РУ» Москва Негативный отзывпросмотров 7051920-11-2012
просмотров 7051920-11-2012Хочу написать отзыв о сайте знакомств «Теамо.ру». Сайт достаточно новый, позиционирует себя, как сайт для серьезных отношений, что сразу вызывает доверие. Решила попробовать испытать на себе. Регистрация была очень долгой, необхо...
