Ездили в августе 2011 в Словакию, в Братиславу.
В один из дней, вскоре после завтрака почувствовал себя неважно, что-то не то было с желудком.
Вернулись с прогулки в отель, и там скрутило напрочь. Вынул градусник из чемодана - померял - 37,5.
Стали звонить в страховую. Скайп тянул плохо. Пришлось звонить по гудлайну и слушать минут 10 их мелодии (5 баксов - в воздух со счета потратились).
Пояснил им что и как. Обещали перезвонить. Перезвонили через час где-то. И потребовали прислать сканер страховки! Вот я с 37-5, чувствую себя скверно, мне к врачу бы, непонятно, что со мной. А они требуют сканеры. Ок. Сфоткали им страховку, отослали на мейл. И далее еще 2 часа бессмысленных перезвонов.
И только часов в 8 вечера, когда уже все поликлиники позакрывались, они меня направили в РАЙОННУЮ поликлинику Братиславы. Такси я вызывал сам. Приехали туда - там все закрыто уже и темные окна. Только трамвпункт работает, а там две бабушки сидят (врачи? медсестры?) и говорят только по-словацки.
Вызвали снова такси и поехали в первую клинику, которую нашли в путеводителе.
Там было написано, что у них есть англоговорящие врачи. Потратили на такси 20евро и на поликлинику 80. По евро-меркам - очень экономно.
Асистанс, кстати, у них условный - сидит в Москве и звонить надо в Москву. Они из Москвы решают вопросы сначала со страховой, потом с какими-то суб-асистансами в Словакии уже. Странная и неэффективная цепочка. Зато очень дешевая, наверное.
Далее все чеки и квитанции, отчет доктора - сдали в страховую по-возвращении.
После чего меня динамили с выплатой 3 месяца. Раз в 2-3 недели мы переписывались и мне говорили, что дело ушло в один департамент. Потом в другой. Потом новый специалист входил в курс дела. И тд. Потом они вообще пропали на 1,5 месяца. И пока я не написал жалобы в несколько контролирующих организаций - денег мне не платили.
Цена вопроса всего 100евро. Но даже их не заплатили, пока не пожаловался.
Было очень неприятно.
А, когда выплачивали, извинились, и сказали, что менялось руководство этого департамента и там возникла временная неразбериха. Может быть. Подробнее о Страховая группа "УРАЛСИБ"...
комментариев: 0 
голосов: 5
Популярность:
В один из дней, вскоре после завтрака почувствовал себя неважно, что-то не то было с желудком.
Вернулись с прогулки в отель, и там скрутило напрочь. Вынул градусник из чемодана - померял - 37,5.
Стали звонить в страховую. Скайп тянул плохо. Пришлось звонить по гудлайну и слушать минут 10 их мелодии (5 баксов - в воздух со счета потратились).
Пояснил им что и как. Обещали перезвонить. Перезвонили через час где-то. И потребовали прислать сканер страховки! Вот я с 37-5, чувствую себя скверно, мне к врачу бы, непонятно, что со мной. А они требуют сканеры. Ок. Сфоткали им страховку, отослали на мейл. И далее еще 2 часа бессмысленных перезвонов.
И только часов в 8 вечера, когда уже все поликлиники позакрывались, они меня направили в РАЙОННУЮ поликлинику Братиславы. Такси я вызывал сам. Приехали туда - там все закрыто уже и темные окна. Только трамвпункт работает, а там две бабушки сидят (врачи? медсестры?) и говорят только по-словацки.
Вызвали снова такси и поехали в первую клинику, которую нашли в путеводителе.
Там было написано, что у них есть англоговорящие врачи. Потратили на такси 20евро и на поликлинику 80. По евро-меркам - очень экономно.
Асистанс, кстати, у них условный - сидит в Москве и звонить надо в Москву. Они из Москвы решают вопросы сначала со страховой, потом с какими-то суб-асистансами в Словакии уже. Странная и неэффективная цепочка. Зато очень дешевая, наверное.
Далее все чеки и квитанции, отчет доктора - сдали в страховую по-возвращении.
После чего меня динамили с выплатой 3 месяца. Раз в 2-3 недели мы переписывались и мне говорили, что дело ушло в один департамент. Потом в другой. Потом новый специалист входил в курс дела. И тд. Потом они вообще пропали на 1,5 месяца. И пока я не написал жалобы в несколько контролирующих организаций - денег мне не платили.
Цена вопроса всего 100евро. Но даже их не заплатили, пока не пожаловался.
Было очень неприятно.
А, когда выплачивали, извинились, и сказали, что менялось руководство этого департамента и там возникла временная неразбериха. Может быть. Подробнее о Страховая группа "УРАЛСИБ"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Страховая группа "УРАЛСИБ" Москва Положительный отзыв
просмотров 1753
26-01-2013
просмотров 175326-01-2013Автомобиль Шевроле Круз, 2008 года выпуска. Страховался шесть лет кряду. Первые несколько лет - не было страховых случаев. В прошлом году - случайно задел бампером бордюр и он треснул.Обращался в "УРАЛСИБ" без документов, отправил...
АО СГ "Спасские Ворота" Москва Положительный отзывпросмотров 4012-02-2025
просмотров 4012-02-2025Работаю в небольшой компании, и нам предложили ДМС от Спасских ворот. Сначала были сомнения честно говоря, но потом когда заболела, поняла какая эта нужая и удобная вещь! Запись к врачу быстрая, анализы без очередей, быстрые резул...
АО СГ "Спасские Ворота" Москва Положительный отзывпросмотров 3022-01-2025
просмотров 3022-01-2025Перед тем как оформить ипотеку, изучил предложения нескольких страховых компаний. Спасские Ворота выиграли по соотношению цена-качество. У них хороший выбор страховых программ, адекватные тарифы и удобный онлайн-сервис. В общем, р...
АО СГ "Спасские Ворота" Москва Положительный отзывпросмотров 2929-10-2024
просмотров 2929-10-2024наша компания постоянный клиент спасских ворот) всегда выручат и подскажут, менеджер вежливо общается. и да, делают правда быстро. для нас это было главным фактором при выборе страховщика....
АО СГ "Спасские Ворота" Москва Положительный отзывпросмотров 2613-12-2024
просмотров 2613-12-2024В бизнесе грузоперевозок риски всегда высокие. Работали с разными страховщиками, в конце концов остановились на Спасских Воротах. Высокий профессионализм, оперативное урегулирование убытков, гибкая система тарифов – вот за это мы ...
АО СГ "Спасские Ворота" Москва Положительный отзывпросмотров 2418-11-2024
просмотров 2418-11-2024Недавно оформляла страховку для себя и своего мужа и была приятно удивлена вниманием и профессионализмом менеджеров, особенно помогла Юлия Умберг. Большое спасибо за вашу поддержку...
