Ездили в августе 2011 в Словакию, в Братиславу.
В один из дней, вскоре после завтрака почувствовал себя неважно, что-то не то было с желудком.
Вернулись с прогулки в отель, и там скрутило напрочь. Вынул градусник из чемодана - померял - 37,5.
Стали звонить в страховую. Скайп тянул плохо. Пришлось звонить по гудлайну и слушать минут 10 их мелодии (5 баксов - в воздух со счета потратились).
Пояснил им что и как. Обещали перезвонить. Перезвонили через час где-то. И потребовали прислать сканер страховки! Вот я с 37-5, чувствую себя скверно, мне к врачу бы, непонятно, что со мной. А они требуют сканеры. Ок. Сфоткали им страховку, отослали на мейл. И далее еще 2 часа бессмысленных перезвонов.
И только часов в 8 вечера, когда уже все поликлиники позакрывались, они меня направили в РАЙОННУЮ поликлинику Братиславы. Такси я вызывал сам. Приехали туда - там все закрыто уже и темные окна. Только трамвпункт работает, а там две бабушки сидят (врачи? медсестры?) и говорят только по-словацки.
Вызвали снова такси и поехали в первую клинику, которую нашли в путеводителе.
Там было написано, что у них есть англоговорящие врачи. Потратили на такси 20евро и на поликлинику 80. По евро-меркам - очень экономно.
Асистанс, кстати, у них условный - сидит в Москве и звонить надо в Москву. Они из Москвы решают вопросы сначала со страховой, потом с какими-то суб-асистансами в Словакии уже. Странная и неэффективная цепочка. Зато очень дешевая, наверное.
Далее все чеки и квитанции, отчет доктора - сдали в страховую по-возвращении.
После чего меня динамили с выплатой 3 месяца. Раз в 2-3 недели мы переписывались и мне говорили, что дело ушло в один департамент. Потом в другой. Потом новый специалист входил в курс дела. И тд. Потом они вообще пропали на 1,5 месяца. И пока я не написал жалобы в несколько контролирующих организаций - денег мне не платили.
Цена вопроса всего 100евро. Но даже их не заплатили, пока не пожаловался.
Было очень неприятно.
А, когда выплачивали, извинились, и сказали, что менялось руководство этого департамента и там возникла временная неразбериха. Может быть. Подробнее о Страховая группа "УРАЛСИБ"...
Рейтинг 
Страховые компании 
комментариев: 0 
голосов: 5
В один из дней, вскоре после завтрака почувствовал себя неважно, что-то не то было с желудком.
Вернулись с прогулки в отель, и там скрутило напрочь. Вынул градусник из чемодана - померял - 37,5.
Стали звонить в страховую. Скайп тянул плохо. Пришлось звонить по гудлайну и слушать минут 10 их мелодии (5 баксов - в воздух со счета потратились).
Пояснил им что и как. Обещали перезвонить. Перезвонили через час где-то. И потребовали прислать сканер страховки! Вот я с 37-5, чувствую себя скверно, мне к врачу бы, непонятно, что со мной. А они требуют сканеры. Ок. Сфоткали им страховку, отослали на мейл. И далее еще 2 часа бессмысленных перезвонов.
И только часов в 8 вечера, когда уже все поликлиники позакрывались, они меня направили в РАЙОННУЮ поликлинику Братиславы. Такси я вызывал сам. Приехали туда - там все закрыто уже и темные окна. Только трамвпункт работает, а там две бабушки сидят (врачи? медсестры?) и говорят только по-словацки.
Вызвали снова такси и поехали в первую клинику, которую нашли в путеводителе.
Там было написано, что у них есть англоговорящие врачи. Потратили на такси 20евро и на поликлинику 80. По евро-меркам - очень экономно.
Асистанс, кстати, у них условный - сидит в Москве и звонить надо в Москву. Они из Москвы решают вопросы сначала со страховой, потом с какими-то суб-асистансами в Словакии уже. Странная и неэффективная цепочка. Зато очень дешевая, наверное.
Далее все чеки и квитанции, отчет доктора - сдали в страховую по-возвращении.
После чего меня динамили с выплатой 3 месяца. Раз в 2-3 недели мы переписывались и мне говорили, что дело ушло в один департамент. Потом в другой. Потом новый специалист входил в курс дела. И тд. Потом они вообще пропали на 1,5 месяца. И пока я не написал жалобы в несколько контролирующих организаций - денег мне не платили.
Цена вопроса всего 100евро. Но даже их не заплатили, пока не пожаловался.
Было очень неприятно.
А, когда выплачивали, извинились, и сказали, что менялось руководство этого департамента и там возникла временная неразбериха. Может быть. Подробнее о Страховая группа "УРАЛСИБ"...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Страховая группа "УРАЛСИБ" Москва Положительный отзыв
просмотров 1741
26-01-2013
просмотров 174126-01-2013Автомобиль Шевроле Круз, 2008 года выпуска. Страховался шесть лет кряду. Первые несколько лет - не было страховых случаев. В прошлом году - случайно задел бампером бордюр и он треснул.Обращался в "УРАЛСИБ" без документов, отправил...
Mains Group (Мэйнс Страховые брокеры и консультанты) Москва Положительный отзывпросмотров 10130-11-2023
просмотров 10130-11-2023Брокеру Mains Insurance Brokers & Consultants передаем нашу искреннюю благодарность за оказанные посреднические услуги при споре со страховой компанией. Консультанты помогли нам отстоять свою правоту, сохранить и даже незначительн...
АО СГ "Спасские Ворота" Москва Положительный отзывпросмотров 4202-02-2024
просмотров 4202-02-2024Могу подтвердить, что вполне приличная контора. Сотрудничество длится более пяти лет. Отправленные товары страхуем через них. Ни разу не подвели с оформлением бумаг. Договор у них образцовый, впечатляющий с надежным покрытием, в...
АО СГ "Спасские Ворота" Москва Положительный отзывпросмотров 3021-02-2024
просмотров 3021-02-2024Застраховала через Спасские Ворота свою квартиру. Сделала это из-за соседей сверху. Один раз была у них, видела в каком состоянии у них трубы. Подозревала конечно, что рано или поздно зальют. В результате произошел потоп как раз п...
АО СГ "Спасские Ворота" Москва Положительный отзывпросмотров 2520-03-2024
просмотров 2520-03-2024Отличные цены! Так как обращаемся повторно, сделали очень хорошую скидку. Вообще цены оптимальные, тем более мы по страхованию грузов часто обращаться будем. У нас регулярные отправки через разных перевозчиков. Очень нравится, что...
АО СГ "Спасские Ворота" Москва Положительный отзывпросмотров 2317-04-2024
просмотров 2317-04-2024Когда купила новую машину, задумалась над оформлением каско. Консультировалась в нескольких страховых и остановилась на Спасских Воротах. Оформили полис онлайн и выслали на почту. Цена очень адекватная. На данный момент продлеваю ...
