В субботу, 18 февраля 2012г. мы с мужем и друзьями решили посетить данное заведение в честь моего дня рождения. Конечно, заранее все забронировали с 17:00 до 19:00, пришли в 16-55, позвонили, услышали грубый мужской голос с интонацией "че приперлись", который нам сказал ждать 5 минут. ну это ладно, потоптались на морозе, подождали своего времени.
затем нас встретили два мужчины в тренировочных штанах (вот уж не думала, что это подобающая одежда для vip-сауны, как это заведение себя именует).
спустившись вниз, выслушали лекцию о том, что нельзя прыгать в бассейн, пользоваться скрабами, есть свою еду (если со своей едой, то заказать на 500 р. у них что-то надо). к слову, мы были там уже не в первый раз, буквально неделю назад, когда там была девушка, никаких подобных правил там не было. также мы узнали, что бочками мы воспользоваться не сможем, так как они на дезинфекции.
закрылись с подружками в раздевалке.. и если бы нас не открыл мой муж снаружи, то мы бы не смогли выйти, потому что замок был сломан, ручка вываливалась из двери.
через некоторое время решили включить гейзер и водопад, оказалось, что они не работают. на что обслуживающий персонал в тренировочных штанах сообщил, что ничем помочь не может. книги жалоб и предложений тоже не оказалось. на мою фразу о том, что они обязаны предоставить полный спектр услуг, я услышала "ни фига себе, какие тут все умные ходят". все-таки после того, как я объяснила, что меня абсолютно не устраивает данное положение дел, они обещали что-то сделать.
примерно через полчаса один из сотрудников спустился, сказал, что починили гейзер и водопад, но пользоваться можно на 10 минут включать, потому на 10 минут чтобы был выключен. так что мы по очереди стояли "на вахте" со включенным таймером на телефоне.
соответственно, ни одного вежливого слова и ни единой попытки извиняться за оказанные неудобства мы не услышали.
конечно, лично мое мнение, что подобным людям следует работать грузчиками или продавцами на рынке, но никак не администраторами в сауне vip-класса. и хотя в предыдущие посещения эта сауна оставила очень приятное впечатление, после этого последнего раза я 10 раз подумаю, уточню, кто будет работать в день, когда я туда приду, и только тогда, может быть, я туда пойду, потому что подобное обращение с клиентами я считаю неприемлемым.
да, и, кстати, еще один момент: при спуске в бассейн создается впечатление, что перила на лесенке вот-вот отвалятся, держатся они уже давно, как говорится, на честном слове. Подробнее о сауна Африка...
комментариев: 0 
голосов: 8
Популярность:
затем нас встретили два мужчины в тренировочных штанах (вот уж не думала, что это подобающая одежда для vip-сауны, как это заведение себя именует).
спустившись вниз, выслушали лекцию о том, что нельзя прыгать в бассейн, пользоваться скрабами, есть свою еду (если со своей едой, то заказать на 500 р. у них что-то надо). к слову, мы были там уже не в первый раз, буквально неделю назад, когда там была девушка, никаких подобных правил там не было. также мы узнали, что бочками мы воспользоваться не сможем, так как они на дезинфекции.
закрылись с подружками в раздевалке.. и если бы нас не открыл мой муж снаружи, то мы бы не смогли выйти, потому что замок был сломан, ручка вываливалась из двери.
через некоторое время решили включить гейзер и водопад, оказалось, что они не работают. на что обслуживающий персонал в тренировочных штанах сообщил, что ничем помочь не может. книги жалоб и предложений тоже не оказалось. на мою фразу о том, что они обязаны предоставить полный спектр услуг, я услышала "ни фига себе, какие тут все умные ходят". все-таки после того, как я объяснила, что меня абсолютно не устраивает данное положение дел, они обещали что-то сделать.
примерно через полчаса один из сотрудников спустился, сказал, что починили гейзер и водопад, но пользоваться можно на 10 минут включать, потому на 10 минут чтобы был выключен. так что мы по очереди стояли "на вахте" со включенным таймером на телефоне.
соответственно, ни одного вежливого слова и ни единой попытки извиняться за оказанные неудобства мы не услышали.
конечно, лично мое мнение, что подобным людям следует работать грузчиками или продавцами на рынке, но никак не администраторами в сауне vip-класса. и хотя в предыдущие посещения эта сауна оставила очень приятное впечатление, после этого последнего раза я 10 раз подумаю, уточню, кто будет работать в день, когда я туда приду, и только тогда, может быть, я туда пойду, потому что подобное обращение с клиентами я считаю неприемлемым.
да, и, кстати, еще один момент: при спуске в бассейн создается впечатление, что перила на лесенке вот-вот отвалятся, держатся они уже давно, как говорится, на честном слове. Подробнее о сауна Африка...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
сауна Африка Воронеж Негативный отзыв
просмотров 1074
19-02-2013
просмотров 107419-02-2013Да действительно не вежливый персонал,все теже мужчины в трениках грубили и нам..Больше туда не пойдем..Хотя и обстановка уютная и сауна хорошо оборудована...
Коллекторское агенство "Кредитэкспресс Финанс " Москва Негативный отзывпросмотров 16296131-07-2013
просмотров 16296131-07-2013Получил письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс " которое называется УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ № 832400000 . В письмо указанно, что ООО Кредитэкспресс Финанс начал проведение процедуры взыскания задолженности..... Очень удивился, ...
Нумеролог Джули По Москва Нейтральный отзывпросмотров 8819916-07-2016
просмотров 8819916-07-2016Я обращалась за частной консультацией к Джули По. Впечатления неоднозначные.
Хотелось бы услышать мнения людей, кто также как и я заплатил 5 тыс руб за час индивидуальной консультации... Консультация проходила в онлайн режиме, по...
Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" Москва Негативный отзывпросмотров 8749415-08-2012
просмотров 8749415-08-2012Довелось мне пообщаться с представителями коллекторского агентства «Национальная служба взыскания». Предыстория нашего общения банальна и проста: покупка машины в кредит, финансовый кризис и проблемы с получением заработной платы...
Отзыв о сайте www.revoskin.ru Саратов Положительный отзывпросмотров 8100224-04-2015
просмотров 8100224-04-2015Здравствуйте.
Хотела бы написать историю о своей покупке в интернете. Недавно приобрела новый массажер для лица. Долго искала на него отзывы, но ничего особо не нашла, поэтому купила на свой страх и риск. Теперь попользовалась, и...
Ювелирочка Москва Негативный отзывпросмотров 8008508-12-2014
просмотров 8008508-12-2014Четыре месяца назад заказали серьги, спустя 3 недели пришла посылка с браком (серьги со сломанным замочком), отправили обратно, в течении 3 месяцев звонили, узнать о состоянии нашего заказа, но всякий раз обещали либо перезвонить ...
