День в истории 3 июля

Емкого летнего утра всем.   3 июля 964 года дружина князя Святослава …
Подробнее…

День в истории 1 июля

Плодотворного летнего утра всем.   1 июля, примерно в 1200 году, в …
Подробнее…

День в истории 30 июня

Необычного летнего утра всем.   30 июня 1520 года в городе Теночтитлане …
Подробнее…

Как правильно написать отзыв или жалобу?

  • Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное.
  • Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т.д.
  • В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
  • Отзыв не должен быть ложью и клеветой, направленной на дискредитацию деловой репутации объекта отзыва.
  • Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом.
  • Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу.
  • Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите? Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.д.
 
44
Негативный
отзыв
id 148671
Россия Россия, Москва, ул Орджоникидзе, д 11
Телефон номер телефона не указан Сайт
автор:

аноним
нет фото
добавленодобавлено: 20-06-2020
Отзыв отправлен на адрес Просмотрыпросмотров: 60 Комментариикомментариев: 0 Проголосовалиголосов: 1 Детализация популярностиПопулярность: 160.4
НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗАКАЗЫ В ГЛОРИЯ ДЖИНС ЗАРАНЕЕ - РИСКУЕТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ.

Рассказываю о своей истории.

08 июня 2020 я совершила в интернет-магазине компании «Глория Джинс» покупку летней одежды для ребенка на сумму 6 791 руб., заказ 100-554-6394.

Заказ сделала и оплатила исключительно потому, что на сайте был указан срок доставки – 3 рабочих дня, поскольку ребенок у меня уезжал на все лето 13.06.2020.

10.06.2020 я написала запрос в компанию «Глория Джинс» относительно даты доставки товара, ответа не получила.

11.06.2020 я повторно написала запрос в компанию «Глория Джинс» относительно даты доставки товара, ответа не получила.

После этого 12.06.2020 я позвонила на телефон горячей линии, объяснила ситуацию, мне ответили, что заказ с низкой долей вероятности будет доставлен до 13.06.2020, после чего я попросила отменить заказ и вернуть деньги. Оператор сказал, что передает заказ на отмену заказа и возврат денег.

13.06.2020 я получила сообщение о том, что заказ комплектуется и готов к отправке.

То, что я написала в ответ – в деталях описывать не буду, но свое сообщение я продублировала звонком оператору и повторно попросила отменить заказ и вернуть деньги, если это до сих пор не сделано. Оператор колл-центра подтвердил, что заказ отменен и предложил ожидать звонка некоего «оператора».

14.06.2020 (когда мой ребенок уже уехал на все лето и я вынуждена была в авральном режиме покупать ей одежду в другом магазине), мне позвонил курьер с готовностью доставить товар.

Товар принимать я не стала и сообщила о том, что мой заказ отменен.

На следующий день, 15.06.2020 мне опять позвонил курьер с предложением доставить товар. И этому курьеру я также была вынуждена объяснять, что заказ отменен.

В связи с повторяющимися звонками курьеров, я в очередной раз позвонила в колл-центр с настоятельной просьба остановить курьеров, отменить заказ и вернуть мне деньги. В очередной же раз оператор пообещал взять мой запрос на контроль, подтвердил отмену заказа.

18.06.2020 мне прислали извинения и сообщение о том, что мой заказ уже доставляется, включая трек-номер, по которому я могу отследить доставку.

Весь процесс взаимодействия с компанией выглядит как издевательство. Форма обратной связи, по которой можно было бы хоть как-то связаться с компанией, кроме как переговоров в колл-центре с людьми из Азии, плохо говорящими на русском языке, невозможно. Сто раз подумайте, прежде чем заказывать здесь что-то, а тем более - оплачивать заранее. Никакой возврат по факту не работает, свои деньги обратно вы не получите. Подробнее о Компания Глория Джинс - Gloria Jeans...

Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.

Проголосовать ЗА!    Проголосовать ПРОТИВ!    Воздержаться
"ЗА": 1 "ПРОТИВ": 0 "Воздержалось": 0
Кто проголосовал?
поделитесь ссылкой

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв с друзьями!

социальные сети

Расскажи друзьям о своем опыте, помоги им избежать твоих ошибок, а они поведают тебе о своих. Только вместе мы сможем сделать нашу жизнь лучше.

сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Компания Глория Джинс - Gloria Jeans Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 6674добавлено20-01-2016
Заказала в интернет-магазине Глория Джинс джинсы для дочери, на e-mail пришло сообщение об успешном заказе (с номером), в тексте сообщения предложили сделать предоплату с 20% скидкой, сообщили номер на QIWI кошелек. Причем указал...
Компания Глория Джинс - Gloria Jeans Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 827добавлено14-03-2015
У Глории Джинс нет интернет-магазина. А зачем он нужен? Если полно розничные магазинов, где можно померить и сразу купить понравившуюся вещь. И цены абсолютно одинаковые и скидки и акции тоже. Все потому что это одна сеть, которая...
Компания Глория Джинс - Gloria Jeans Москва Нейтральный отзывпросмотрыпросмотров 685добавлено29-09-2013
Как можно написать отзыв о интернет-магазине, если его не существует! У "Глория Джинс" нет интернет-магазина! У них только официальный сайт, на котором покупки нельзя делать....
Компания Глория Джинс - Gloria Jeans Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 646добавлено03-12-2015
Здравствуйте! 03.12.2015 года я посетила магазин Глория Джинс по адресу г.Москва м.Свиблово ул.Снежная д.27а . Очень не довольна обслуживанием персонала.Директор(управляющий) магазина Александр и продавец -кассир Жанар ведут себя...
Компания Глория Джинс - Gloria Jeans Москва Положительный отзывпросмотрыпросмотров 446добавлено11-06-2014
C появлением ребенка, я стала тщательнее выбирать детские вещи. Изначально стала покупать вещи компании Gloria Jeans, так как с супругом одевались от этого производителя. Меня вещи устраивали своей практичностью и качеством. Не ст...
Компания Глория Джинс - Gloria Jeans Москва Негативный отзывпросмотрыпросмотров 106добавлено06-07-2018
Как же нету интернет-магазина? есть и та же самая ситуация....оплатила и тишина...Я живу в поселке, где нет сети магазинов Глория Джинс, а в ближайший город выезжаю редко. вот и обратилась на свою голову. Люди, не обращайтесь на э...

Комментариев 0

Оставить комментарий

Безопасность

Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.