Прошло пару дней, с сервис центра нам таки и не перезвонили (хотя заверили что так как сдавали телевизор в суботу, по выходу на работу мастера с нами свяжутся). Начали самостоятельно обрывать телефон, девушка (имя не помню, хотя не помню что бы она его называла) истеричным тоном начала рассказывать что наш товар находится в ужасном состоянии и о обмене не может быть и речи. Изначально в невозможности осуществить возврат она обвинила наличие пыли на телевизоре, спустя 15 мин нашла царапину на ножке, на второй звонок заявила что царапин уже несколько. И только по обращению в сам магазин и оставив жалобу с нами связался представитель Фотомага и все объяснил в нормальном тоне. Телевизор (не согласовывая с нами!)отправили на диагностику в г. Днепропетровск)где он и находился добрых пол месяца. По возвращению нашей горе-покупки, нам заявили что о обмене и возврате средств и речи быть не может так как царапины действительно есть. А как показал опыт надпись сотрудником магазина в акте сервисного центра "удовлетворительный" ничего не значит. Естественно, обращались в "защиту прав потребителей" но "раздувать пламя" не стали так как понимали что процесс будет очень затяжной. Как нам сказали "права на нашей стороне, а вот время нет". Одно усвоила для себя - больше в Фотомаг ни ногой, и знакомым ни за что не посоветую. Надеюсь, читатели будут более осторожными и воспримут отзыв покупателя как предупреждение. Подробнее об Интернет магазин fotomag...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзывпросмотров 1156801-03-2020
Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются.
У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотров 889014-02-2020
Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 236623-02-2020
Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют.
Их реквезиты:
Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349
...
Интернет магазин fotomag Киев Негативный отзывпросмотров 112626-06-2014
Хочу оставить отрицательный отзыв о интернет магазине Фотомаг. Мы не первый раз заказали там товар и раньше казусов таких не было, хотя мне и доводилось читать отрицательные отзывы о них, связанные обычно с возвратом товара – но н...
Интернет магазин fotomag Киев Положительный отзывпросмотров 56501-02-2014
Хочу оставить свой отзыв о интернет магазине Fotomag. У меня замечаний к этому магазину нет. Мы уже не раз совершали там покупки – правда, у нас не было проблем с товаром и не приходилось ничего возвращать.
А обращалась я туда...