Началось все в начале года.
1)Были проблемы с версией ПРО.
- Масс лайкинг, масс фоловинг или масс комментинг не соблюдался по таким критериям как геолокация или хештег. Например указывалась геолокация Москва - сервис лайкал кого угодно - даже тех кто никогда не ставил геолокации "Москва" или мест каких либо в Москве. Тоже самое и с хештегом.
- Отписка - белый список не работал совсем, так же как и отписка от невзаимных - сервис отписывался от всех подряд, взаимные - невзаимные без разницы.
- скорость работы - возьмем например действия по конкуренту, указав 2-3 критерия (фильтра) таких как пол, количество фоловеров, и сервис почти прекращает работу за 8 часов он как-то подписался на 20 аккаунтов (это нереально мало). Как объяснили в зенграме - это все потому что вы поставили фильтры...
Попользовался парочку месяцев и удалился.
2) 22 сентября решил возобновить работу через этот сервис, не прибегая к версии ПРО
- Проблемы с лайкингом - не знаю через другие сервисы как-то работал но не так активно как раньше.
- зенграм ввел новую функцию - удаление коммерческих аккаунтов и ботов у вас из подписчиков. Спрашивает и удаляет, при чем в независимости хотите чтоб они были удалены или не хотите. 22 сентября, когда я только решил воспользоваться этим сервисом, у меня было 12 100 подписчиков. Сервис проанализировал моих подписчиков сообщил "У вас столько-то ботов, столько-то коммерческих аккаунтов в подписках. Удалить? Да? Нет?" Я на жал НЕТ. За первый день он удалили эдак 500 подписчиков. Потом за последующие 2 дня еще 2000 человек. Удалил аккаунт, 3еого октября заново добавил. Сервис быстро определил что аккаунт уже был в системе. И шустро продолжил удалять моих подписчиков. Итог из 12 100 подписчиков осталось 9800 (цифры приблизительные)
- Далее проблемы со скоростью работы не отменились - за сутки максимум 700 подписок на самой быстрой скорости.
- Проблема с работой по конкуренту - ставишь ник конкурента в список, через час сервис заявляет что все аккаунты обработаны, а ни одного лайка и ни одного коммента не поставлено, ни одной подписки не совершено.
- Общение - огромнейшая проблема у персонала с общением. На переписку с ними можно тратить часы. Пишешь - они переспрашивают, снова и снова, и снова. Создается такое ощущение, что они не умеют читать. Им постоянно нужны доказательства того что у вас что-то происходит не так. Вот к примеру отписка - как я могу доказать что сервис отписывается неправильно, если сервис отписался от кого-то я же не вижу от кого он отписался, только потом через парочку дней замечаю, что я не подписан на тех людей вот от кого совсем не хочется отписываться и подписка взаимная.
Общение с работниками этого сервиса надо постоянно доказывать что-то приводить какие-то примеры, и убеждать их что ты не идиот.
При условии того что проблемы возникают постоянно, переписку надо вести постоянно. Неделю я пытался пользоваться активно сервисом - неделю я постоянно с ними переписывался. Потому что постоянно что-то ломается.
Попросил вернуть деньги. Сотрудник сервиса сказал что это ни при каких условиях сделать не возможно.
Итог: Хотите тратить время, деньги и нервы - попробуйте воспользоваться этим сервисом. А я написал жалобу в роспотребнадзор. Подробнее о Zengram...
Рейтинг 
Сервисы 
комментариев: 0 
голосов: 9
1)Были проблемы с версией ПРО.
- Масс лайкинг, масс фоловинг или масс комментинг не соблюдался по таким критериям как геолокация или хештег. Например указывалась геолокация Москва - сервис лайкал кого угодно - даже тех кто никогда не ставил геолокации "Москва" или мест каких либо в Москве. Тоже самое и с хештегом.
- Отписка - белый список не работал совсем, так же как и отписка от невзаимных - сервис отписывался от всех подряд, взаимные - невзаимные без разницы.
- скорость работы - возьмем например действия по конкуренту, указав 2-3 критерия (фильтра) таких как пол, количество фоловеров, и сервис почти прекращает работу за 8 часов он как-то подписался на 20 аккаунтов (это нереально мало). Как объяснили в зенграме - это все потому что вы поставили фильтры...
Попользовался парочку месяцев и удалился.
2) 22 сентября решил возобновить работу через этот сервис, не прибегая к версии ПРО
- Проблемы с лайкингом - не знаю через другие сервисы как-то работал но не так активно как раньше.
- зенграм ввел новую функцию - удаление коммерческих аккаунтов и ботов у вас из подписчиков. Спрашивает и удаляет, при чем в независимости хотите чтоб они были удалены или не хотите. 22 сентября, когда я только решил воспользоваться этим сервисом, у меня было 12 100 подписчиков. Сервис проанализировал моих подписчиков сообщил "У вас столько-то ботов, столько-то коммерческих аккаунтов в подписках. Удалить? Да? Нет?" Я на жал НЕТ. За первый день он удалили эдак 500 подписчиков. Потом за последующие 2 дня еще 2000 человек. Удалил аккаунт, 3еого октября заново добавил. Сервис быстро определил что аккаунт уже был в системе. И шустро продолжил удалять моих подписчиков. Итог из 12 100 подписчиков осталось 9800 (цифры приблизительные)
- Далее проблемы со скоростью работы не отменились - за сутки максимум 700 подписок на самой быстрой скорости.
- Проблема с работой по конкуренту - ставишь ник конкурента в список, через час сервис заявляет что все аккаунты обработаны, а ни одного лайка и ни одного коммента не поставлено, ни одной подписки не совершено.
- Общение - огромнейшая проблема у персонала с общением. На переписку с ними можно тратить часы. Пишешь - они переспрашивают, снова и снова, и снова. Создается такое ощущение, что они не умеют читать. Им постоянно нужны доказательства того что у вас что-то происходит не так. Вот к примеру отписка - как я могу доказать что сервис отписывается неправильно, если сервис отписался от кого-то я же не вижу от кого он отписался, только потом через парочку дней замечаю, что я не подписан на тех людей вот от кого совсем не хочется отписываться и подписка взаимная.
Общение с работниками этого сервиса надо постоянно доказывать что-то приводить какие-то примеры, и убеждать их что ты не идиот.
При условии того что проблемы возникают постоянно, переписку надо вести постоянно. Неделю я пытался пользоваться активно сервисом - неделю я постоянно с ними переписывался. Потому что постоянно что-то ломается.
Попросил вернуть деньги. Сотрудник сервиса сказал что это ни при каких условиях сделать не возможно.
Итог: Хотите тратить время, деньги и нервы - попробуйте воспользоваться этим сервисом. А я написал жалобу в роспотребнадзор. Подробнее о Zengram...
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
официального ответа на отзыв нет
c этим отзывом читают
Zengram Москва Положительный отзыв
просмотров 1059
13-07-2016
просмотров 105913-07-2016Скажу честно, для меня Zengram стал просто находкой. Я раньше не слышал о такой программе, с помощью которой можно довольно легко и просто сделать накрутку лайков, комментов, репостов в Инсте. Мне, если честно, всегда приходилось ...
Zengram Москва Негативный отзывпросмотров 86615-09-2017
просмотров 86615-09-2017К сожалению связалась с этой компанией. Не добавлялся аккаунт, написала в тех поддержку и жду сутки - ни ответа, ни привета. Написала вконтакте - также история! Начали отвечать только того, как я попросила вернуть деньги. Прошёл м...
Zengram Москва Негативный отзывпросмотров 36308-01-2018
просмотров 36308-01-2018Первый раз мою страницу заблокировали в Инстаграмме, когда я пользовалась Zengram 2 дня пробно, т.е. бесплатно. Так, как я помимо них до этого пробовала другую программу по накрутке лайков, то тут я не знала на кого грешить. Созда...
Zengram Москва Негативный отзывпросмотров 31427-12-2017
просмотров 31427-12-2017Они продают услуги за которые люди платят деньги. Заведомо продавать то что не работает так как заявлено-это по меньшей мере не компетентно. По выборке статистики за несколько дней(да уже даже недель) ваш сервис с якобы новым прил...
Zengram Москва Положительный отзывпросмотров 28128-11-2017
просмотров 28128-11-2017Довольно крутой сервис. У меня еще в начале года появилось желание продвигать свой магазин через инстаграм, с тех пор успешно пользуюсь этим сервисом.Без продвижения у меня количество подписчиков тупо стояло на месте или росло ме...
Zengram Москва Положительный отзывпросмотров 25031-12-2020
просмотров 25031-12-2020Как оказалось сервис вполне неплох. Толк от его работы есть, действительно нормально раскручивает аккаунт. И цена оправдана, в общем то соотношение цены и качества хорошее. Функционал широк, настройка только какое то время заняла,...
