Добрый день! Уже терпения нет, поэтому решила написать. Мы с друзьями ранее делали заказы на Купивип. Какое-то время все было нормально. Заказывали постоянно. За последние полгода мнение резко поменялось в худшую сторону. Если бы это была одна или две, три ошибки со стороны интернет-магазина, - но нет! Постоянно какая-то нелепая ситуация, постоянные разборки и сплошные извинения со стороны компании. 28 октября мои 3 заказа и один заказ моего друга поступили в ПВЗ на комсомольской. Попросили перенести доставку на следующие выходные. Везде все зафиксировали, сообщили по телефону, что продлили доставку до 5 ноября включительно. Приезжаем в пвз, а заказов нет! Выясняли на месте почему. Оказалось, что на пвз проигнорировали письмо и увезли заказы на склад. Причем один был оплачен. Сказали, что позвонят и согласуют доставку, как только вещи прибудут на склад. Ждала больше недели. Не выдержала, сама позвонила. Попросила отменить оплаченный заказ и вернуть деньги за него, остальные попросила доставить курьером домой. Прошло больше 10 дней с того момента, и мне прислали письмо с уведомлением, что деньги перечислили и что мне надо ждать еще 10 дней! 20 дней получается! По остальным заказам - курьер привез вместо двух заказов один. Я звоню в колл-центр, они извинились и сказали ничего не распаковывать. За доставку деньги не взяли. Пересогласовали доставку на следущие выходные. Наступили следущие выходные 19 ноября, приезжает курьер и опять привозит только один, тот же самый заказ! Опять "не распаковывайте! Но доставить его больше не сможем только отменить. С вас доставка 199 рублей." Ничего себе! Отличный бизнес! Почему бы мне не приезжать к людям и не говорить "ой, я забыл Ваш заказ. Но за доставку платите." У курьера еще не было сдачи, поэтому отдала 200 рублей. Это мелочь, но мнение отвратительное. Я хочу получить обратно свои деньги, просто потому что чувствую себя обварованной! Заказывать ничего не хочется. Хочется удалить аккаунт и не дай Бог мне кто-то напишет и позвонит из магазина, мне уже скоро сниться будут извинения консультантов. Моему другу, с которым я приходила в пвз, пришел заказ. Надо было сфотографировать это поло. Все в пятнах, рваное. Он был в шоке! И тоже не хочет ничего заказывать. Мои друзья и знакомые тоже делятся чудесными впечатлениями. То заказ придет на 3 размера меньше или больше, то рваное, то неверный состав, то в пятнах, - многие вещи не соответствуют описанию. Написали "пальто зимнее" - привезли осеннее. Написали "шелк 100%" - проверяют этикетку "полиэстер 100%". И я далеко не одна. Я слышу комментарии в примерочных, - доказывает мои слова полностью. Видимо, интернет-магазину не интересно зарабатывать, иначе вещи бы проверялись, работа сотрудников контролировалась. Все бы были довольны. Мне даже письма только от купивип приходят автоматические с ложной информацией о моих заказах, я сразу перезваниваю выяснить, откуда такая информация, и мне объясняют, что она ложная, просто автоматически поступает. Я, например, в интернет-магазине Лямода 3 раза заказ переносила, мне не пришло ни одного автоматического письма с ложной информацией по заказам. Я уже не говорю о том, что из Лямода ни разу не привезли рваную или грязную вещь другого размера... И вот сегодня 19 ноября, а у меня сил уже нет. За оплаченный заказ деньги не пришли. Сегодня еще приехали, деньги забрали, уехали. Замечательно. Верните мне деньги.
Подробнее о интернет магазин KupiVIP.ru ООО Приват Трэйд...
Рейтинг 
Интернет магазины 
комментариев: 0 
голосов: 1
Проголосуйте, если вы считаете отзыв полезным.
поделитесь ссылкой
Поделитесь ссылкой на ваш отзыв в соцсетях!
Тогда Ваш отзыв попадет в еженедельную рассылку более 130 000 наших подписчиков. О нем узнают все!
сообщить о нарушении
на отзыв поступил официальный ответ
От интернет магазин KupiVIP.ru ООО Приват Трэйд
На отзыв № 75371 от 19-11-2017
Добрый день! Очень хотим разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
От лица "интернет магазин KupiVIP.ru ООО Приват Трэйд" ответ опубликовал
KupiVip
Должность:
Организация:
c этим отзывом читают
vsemkofe.ru - интернет-магазин Москва Негативный отзыв
просмотров 11550
01-03-2020
просмотров 1155001-03-2020Представляю очередную схему обмана с привлечением активной контекстной рекламы в Яндекс и публикования множества фейковых хвалебных отзывов на разных форумах. Негативные отзывы обманутых покупателей тщательно удаляются.
У мошенни...
mytech24.ru Москва Негативный отзывпросмотров 888014-02-2020
просмотров 888014-02-2020Добрый день, попросила в этом магазине счет + договор на поставку. Скан выслали, после того как сказала, что оплата будет только после получения оригинала договора и банковской гарантии желание работать у них пропало...Однозначно ...
Sim24.online Екатеринбург Негативный отзывпросмотров 235523-02-2020
просмотров 235523-02-2020Предлагают симки по "корпоративным" тарифам. Потом тариф меняется, за возврат обратно требуют денег. Отзывы удаляют, блокируют.
Их реквезиты:
Карта Сбербанка: 4276 1620 4128 3182 Возможно привязана к номеру телефона 9126464349
...
интернет магазин KupiVIP.ru ООО Приват Трэйд Москва Негативный отзывпросмотров 160519-12-2012
просмотров 160519-12-2012Добрый день!
Незнаю уже куда обращаться за помощью .Это просто нонсенс какой-то. Могу я как то узнать контакты руководства этой фирмы?
Я уже устала от бесконечной тупости ваших сотрудников, немогут решить простой вопрос по возвр...
интернет магазин KupiVIP.ru ООО Приват Трэйд Москва Положительный отзывпросмотров 159704-06-2012
просмотров 159704-06-2012Хотелось бы оставить положительный отзыв об интернет магазине ООО Приват Трейд. Покупала в магазине сабо. До этого такие покупки через интернет не делала, т.к. опасалась, что не подойдет размер.
Сделала заказ по электронной почте...
интернет магазин KupiVIP.ru ООО Приват Трэйд Москва Положительный отзывпросмотров 106206-08-2013
просмотров 106206-08-2013Действительно хороший магазин брендовой одежды. С качеством там все в порядке - не обманут, а главное, что цены на вещи совершенно не пугают. Постоянно покупаю там себе какую-нибудь обновку. Кстати знакомые и друзья тоже стали их ...
интернет магазин KupiVIP.ru ООО Приват Трэйд Москва Положительный отзывпросмотров 99801-07-2013
просмотров 99801-07-2013Привт трейд для меня как находка, особенно нравится их магазин купилюкс. В наших магазинах трудно найти что-то эксклюзивное, можно целый день убить на хождение по магазинам и примерки, но так ничего себе и не купить. А в купилюкс ...
интернет магазин KupiVIP.ru ООО Приват Трэйд Москва Положительный отзывпросмотров 94805-08-2013
просмотров 94805-08-2013Я по советам знакомых обратила свое внимание на Приват Трэйд, вернее на их магазины брендовых вещей по офигительным скидкам. Вообще я не гоняюсь за брендами, но иногда все же хочется иметь в своем гардеробе качественную вещь, поэт...
интернет магазин KupiVIP.ru ООО Приват Трэйд Москва Положительный отзывпросмотров 93605-09-2013
просмотров 93605-09-2013Я обожаю модные, красивые вещи. Мало где есть такой выбор как в Приват Трэйд. Мне нравится у этой компании покупать, у них есть такие бренды, что в магазинах просто не найти и возит их только Приват Трейд. Они мало известны в наши...
